Nội dung cuốn sách đề cập tới một số vấn đề: Tư tưởng chỉ đạo cải cách hành chính; một số chính sách, quy định cụ thể, mới nhất về thực hiện cái cách hành chính; triển khai áp dụng thí điểm cơ chế một cửa; chính sách quy định đối với đội ngũ cán bộ, viên chức ngành giáo dục.