Thư Viện ĐH Mỏ - Địa Chất

Gồm 7 chương: quản lý thông tin khách hàng,quản lý nguồn nhân lực phụ vụ khách hàng; cách viết thư phục vụ khách hàng,nghi lễ, giao tiếp quản lý chất lượng của khách hàng...

MARC

Hiển thị đầy đủ trường & trường con

Tag	Giá trị
000	00000nam#a2200000ui#4500
001	33247
002	11
004	324982E2-CBF4-4BB2-A3BD-1CDAB03B12D6
005	202503260915
008	081223s2009 vm\| vie
009	1 0
020	[ ] \|c 78000
039	[ ] \|a 20250326091536 \|b thanhhuong \|c 20250326090718 \|d thanhhuong \|y 20250306152302 \|z thanhhuong
082	[ ] \|a 658.8 \|b CÔ-N
245	[ ] \|a Công nghệ chăm sóc khách hàng : \|b 100 giải pháp ứng xử dịch vụ khách hàng
260	[ ] \|a H. : \|b Lao động xã hội, \|c 2009
300	[ ] \|a 400 tr. ; \|c 21cm.
520	[ ] \|a Gồm 7 chương: quản lý thông tin khách hàng,quản lý nguồn nhân lực phụ vụ khách hàng; cách viết thư phục vụ khách hàng,nghi lễ, giao tiếp quản lý chất lượng của khách hàng...
653	[ ] \|a Chăm sóc khách hàng
653	[ ] \|a Dịch vụ khách hàng
690	[ ] \|a Ngành Kinh tế và Quản trị kinh doanh
691	[ ] \|a Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
852	[ ] \|a HUMG \|b Kho STK Tiếng Việt Tầng 1 \|j VM2856(3): 103008716-8
852	[ ] \|a HUMG \|b Kho STK Tiếng Việt Tầng 3 \|j VĐ5607(2): 303012789-90
856	[1 ] \|u https://lic.humg.edu.vn/kiposdata2/bìa sách/năm 2025/33247.jpg
890	[ ] \|a 5 \|b 0 \|c 0 \|d 0
900	[ ] \|a Mua 2024 \|b Mua/2024 NXB Bách khoa

Sắp xếp

Dòng	Mã vạch	Bản sao	Nơi lưu
1	103008718	5	Kho STK Tiếng Việt Tầng 1
#1 103008718 Nơi lưu Kho STK Tiếng Việt Tầng 1 Tình trạng
2	303012790	5	Kho STK Tiếng Việt Tầng 3
#2 303012790 Nơi lưu Kho STK Tiếng Việt Tầng 3 Tình trạng
3	103008717	4	Kho STK Tiếng Việt Tầng 1
#3 103008717 Nơi lưu Kho STK Tiếng Việt Tầng 1 Tình trạng
4	303012789	4	Kho STK Tiếng Việt Tầng 3
#4 303012789 Nơi lưu Kho STK Tiếng Việt Tầng 3 Tình trạng
5	103008716	3	Kho STK Tiếng Việt Tầng 1
#5 103008716 Nơi lưu Kho STK Tiếng Việt Tầng 1 Tình trạng